Informativa privacy
I tuoi dati, trattati con cura
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
Chi siamo
Il titolare del trattamento è MADE Luxury Concierge S.r.l., P.IVA e C.F. 14469130968. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@madeluxuryconcierge.com.
Cosa raccogliamo e perché
Richieste. Quando invii una richiesta da un pannello di questo sito (una villa, un tavolo, uno yacht, un evento, un autista...), riceviamo quello che scegli e scrivi: il servizio, le date, il numero di persone, le tue note e, solo se lo scrivi, il tuo numero WhatsApp. Li usiamo solo per risponderti e organizzare quello che hai chiesto.
La richiesta ci arriva in tre modi: WhatsApp si apre sul tuo telefono con il messaggio già scritto, e parte solo se tocchi invia; una copia arriva via email al nostro team tramite il servizio Web3Forms; e viene conservata nel nostro archivio riservato, con un codice, perché nessuna richiesta vada persa.
Richieste di ville e di accesso al Members Club sono raccolte con i moduli Tally: nome, email, telefono e le preferenze che ci indichi. Le usiamo per preparare la tua proposta o per valutare la tua richiesta di accesso al Members Club.
Statistiche delle visite. Per capire quali pagine sono utili registriamo, per ogni visita: la pagina, il paese e la città approssimativi, il fornitore di rete e il tipo di dispositivo (telefono, tablet o computer), e da dove arriva la visita (per esempio Instagram o Google). Non conserviamo indirizzi IP, non usiamo cookie per questo e non creiamo profili.
Cookie e memoria del browser
Questo sito non usa cookie pubblicitari o di profilazione. Usa solo la memoria tecnica del tuo browser per ricordare piccole scelte: se la radio è accesa, quando è stato mostrato il selettore delle lingue e la pagina da cui arrivi, perché la freccia ti riporti lì. Un cookie tecnico viene impostato solo per i membri del nostro team che aprono l'archivio riservato.
Alcune pagine mostrano una mappa di Google e la radio trasmette in diretta da un fornitore esterno: quando li apri, Google o il fornitore della radio ricevono i dati tecnici della tua connessione, secondo le loro regole.
Chi tratta i dati con noi
Cloudflare (hosting del sito e del nostro archivio riservato), Web3Forms (copia via email delle richieste), Tally (moduli), Meta / WhatsApp (solo se scegli di scriverci su WhatsApp). Condividiamo la tua richiesta con i locali, le ville e i fornitori coinvolti solo quando serve per organizzare il servizio che hai chiesto.
Per quanto li conserviamo
Conserviamo le richieste e le domande di accesso per il tempo necessario a gestirle e a darti seguito, e comunque non oltre 24 mesi, salvo un periodo più lungo richiesto dalla legge (per esempio per le fatture).
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, di limitarne o opporti al loro uso, o di riceverli in un formato comune, scrivendo a info@madeluxuryconcierge.com. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
